close
1人咖啡店
5坪5桌 巷內溫情吸引都會客
2009年05月25日蘋果日報








一人店吸客要角:咖啡、老闆、空間感,缺一不可, Coffee Mania小店老闆邢公權深諳此道。




+
一人店,老闆一人服務到底,親手煮食、端上,親自打理店內角落,親自下海陪客聊天。一人店,是創業型態裡,不是很容易成功的店,可能是經濟規模受限、可能是老闆性格使然。但也常因老闆突出的風格,吸引一群熟客光顧。這間2層樓只有5坪的超迷你小店,老闆一人當家,客人都喊他「老大」。
老大拋掉台北人的冷漠,歡迎客人帶外食、用插座、不收服務費,興之所至甚至夜半彈琴自娛娛人,自成一格的溫情,吸引都會客走進巷內喝咖啡。
採訪╱潘怡靜 攝影╱張哲偉

創業指南針
土生土長的台北人、Coffee Mania老闆邢公權說:「我最討厭台北人!」
2年前一場創業拆夥經歷,讓他興起獨自開店念頭,帶著僅有35萬元存款往中南部找點,最後落腳台南,卻發現過去累積的開店資源都在台北,於是又回到了他最討厭的台北。
但是,「討厭台北」的心理,促成他開了一間「不像台北咖啡店」的店。
台北人有距離感、較世故,老闆通常識相不打擾客人。但不認識的客人走進他的店,他必問:「專程?還是路過?」哈啦一陣後,反正第1次來,那別無選擇,他一定制約你喝卡布(招牌咖啡)。
台北的咖啡館,收1成服務費、禁帶外食,有的店家使用電源插座還得收費,邢公權1人當家,無法製作餐點,他告訴你:「歡迎帶外食、免費插電。」



一人開店 店租必低




隱身台北師大路巷內,原是2層樓破房,經改造後成為特色小店。



「我想有1間自己的咖啡館。」懷著許多上班族都有的夢,務實考量資金有限,但台北店租貴,好地段月租動輒10萬起跳,要賣多少杯咖啡才能攤平?
南下開店不成,他灰心拜廟求神,「隔天我就找到這間破房子。」他口中如有神助的店,事實上2個樓層只有5坪,月租1.8萬元(初期每月1.5萬元),他認為這種店租水平,開咖啡館攤平的可能性較高。
為省成本,裝潢不找木工師傅改找助手、咖啡杯用麥斯威爾贈品杯、家具挑自二手市場(桌椅150元、沙發300元),店內看得到的布置,多來自朋友相贈。
「以前跟人合夥的店86坪、20桌,現在5坪、5桌。」他說,一人當家,就要做好一人當家的準備與調適。



一人服務 怠慢不得
「吧台旁設監視器,方便看2樓動靜;大門設後照鏡,留心客人光顧。」邢公權說:「就算一人當家,也不能以一人為由,怠慢客人。」迅速收桌、洗杯、招呼客人、煮咖啡,訓練自己快手快腳,還得外加與客人哈拉成趣。「保證你三口回甘,不會心悸、不會睡不著,喝了不會老!」邢公權吹捧咖啡有常用台詞,還掛保證:「三口不滿意,可以換。」
一人店,空間、人力有限,營業額受限,他住在店內閣樓、省房租,兼做企劃工作、增收入。
邢公權性情中人、總昭告客人:「我就住店裡,這是我的手機。」歡迎客人按電鈴找他喝咖啡。硬脾氣的他,曾在婚姻、合夥事業觸礁,為了搞好這家店,他對客人放軟身段。
「我只有1人,但我也辦尾牙。」座上賓就是店內常客,遇到聖誕佳節,還會要求客人每人帶1000元禮物、還得附上發票,用誠意同歡。「有多少咖啡孤兒在這裡找到春天!」玩樂團、做企劃、賣咖啡多種身分的邢公權自豪。
卸除台北人的冷漠,創造真實熱情,顛覆台北的條框,成就這間超迷你小店不斷有客探尋。



招牌咖啡 卡布奇諾




單價:130元



拉花,讓咖啡與奶泡融合,第一口微苦,接著順口。喝起來順口,是許多網友對此咖啡的評價。



白蘭地 松子布丁




單價:100元



利用客人不多的上午時光,自己製作甜點。



教你開一人店
一人店最重要,就是要獨樹一格。
1.老闆可以怪,但要怪得讓客接受、願意再來
2.商品不必多,只要1、2種打出口碑,讓客人專程而來
3.店內空間不怕小,只要小得有特色





Coffee Mania以上3點都做到,邢老大行事風格夠奇,招牌咖啡卡布、傳奇咖啡冰滴都有客聞香而來,同時空間也以超小聞名。
此外,擅長設計的邢公權從一張可愛的老鼠圖片得到靈感,店logo、擺設品,全都環繞著「老鼠」主題隨性發揮。將小店與小老鼠巧妙結合,美食家韓良露稱這裡「老鼠窩」、網友形容邢老大是師大巷內的料理鼠王,成功以鼠之名植客心。






友人夏夏即興剪影:老闆與鼠。


邢公權設計的店logo,以老鼠為主軸。









利弊解析




優點
一人店通常都是小店,一人當家,風格完全依老闆自由意志行事,沒有人事問題,因為店小、租金少、人事開銷少,往往可用50萬以內就開出1家店,展店容易、慘賠機率較小,風險較低。



缺點
因為規模小,老闆要有「校長兼撞鐘」的勤力,煮咖啡兼掃廁所,凡事自己來,因為經濟規模小,營業額拉高不易,坊間常見月營業額落在10萬左右,扣除營運成本,賺得不多,常常賺的是開店的心願、不被束縛的自在。



邢公權小檔案
年齡:1962年出生(47歲)
學歷:復興美工畢
經歷:出社會後曾任印刷公司美工、業務8年,傳播公司助理1年,之後曾在設計公司上班、也曾自己當設計SOHO,42歲與朋友合夥開鍋物餐廳2年,44歲南下台南開店不成,45歲台北師大路小巷賣咖啡迄今



店家資料 Coffee Mania
.電話:
(02)3365-2027
0936-201-666
.地址:台北市師大路80巷19號



















營運概況




1樓2桌、2樓3桌,有時客人多時,老闆還會趕人。



.創業成本:35萬元(含初期租金1.5萬元加2個月租金、咖啡機、磨豆機、冷氣等硬體設備、裝潢成本)
.每月營運:第1個月賣2萬元,攤平店租;開店2年最佳狀況每月賣8萬元
註: 收入僅計算賣咖啡收入,未計算個人企劃等接案收入



顧客心聲




咖啡順口 空間過小




黃皓彥(左)、王先生(右) 初次光顧客



我們看旅遊雜誌介紹前來,走進店裡有點詫異:怎麼這麼小,空間感覺有點侷促,但老闆隨和,令人感覺蠻有人情味,他推薦我們初次來到喝的卡布,喝起來很順口,每杯130元,還可以接受。



同好集結 招呼周到




鴨子 熟客



我喜歡逛師大附近的店,1年多前發現這裡後,就很少再去其他店喝咖啡,平均2天光顧一次,因為常來,還在這裡認識一群朋友,曾拱老大再開大一點的店,但他不願意,他覺得這樣可招呼到所有客人。



達人建議
壓低成本 簡化管理




陳銘政 獨角獸銀飾老闆



合夥意見多,一人當家最大優點就是完全自己做主。但我多年來一人當家的心得是:常有孤軍奮鬥的孤單感,有工作夥伴的話,還可相互打氣、相互push。
我給想開一人店的頭家建議:首要押低房租成本,再把其他經營成本降到最低,同時設法把店務依商品性質、整合上下游,找出不一定全都得靠自己的方法,設法把營業額衝高。
arrow
arrow
    全站熱搜

    iOrange艾橙 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()