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什麼都漲 我們就是不漲


2007年 11月22日 蘋果日報

物價上漲已不是新聞,賣小吃不漲價,才是新聞。蘋果日報財經中心「一盤小生意」專欄,過去3年6個月來,採訪過數百店家,這些創業頭家精采人生故事,曾激勵人心,近日面對全台原物料不斷攀升,迄今「沒有漲價」的經營者,不論是堅持不漲價的骨氣,或是不敢漲價的憋氣,都令人激賞!三峽三角湧黃金牛角,老闆林源智說不漲價:「是江湖道義。」新竹市黑貓包,老闆蘇守雄說不漲價:「是不趁火打劫。」所有頭家面對原物料上漲,全部大喊吃不消。奶油、雞蛋、沙拉油,全都接近2倍漲幅。台北同心圓、台中星野銅鑼燒、花蓮提拉米蘇,這些知名店家,都設法不調價。同心圓延長營業時間,以時間換取獲利,提拉米蘇蛋白再利用,以創意衍生營收。堅持不調價,除了需要當老闆智慧,還要有不隨波逐流道德勇氣。台南陳家蚵捲,不隨同業漲風四起,設法度過壞年冬,新竹金漢柿餅,考量農民遇風害已夠慘,豈能調價斷通路,台中老店李海魯肉飯,同業都在等它帶頭漲,跟著漲,所以老闆10年來,堅持1塊錢都不漲。日船章魚小丸子、祝你幸福紅豆餅,不少肩負加盟業者物料供應的老闆,也全省店家統一不漲價。堅持不調價,不少榜上有名,都是響噹噹名店,老闆開得成名店,豈會是傻子,他們不以調價作為獲利手段,不以物料成本為由轉嫁客人,從大量進原物料,尋降本求利,從改善管理方式,求客源不絕。如果說「怕客人生氣、怕客人流失」是最俗爛理由,不降價的出發點,不正是:心中有客人。這麼可貴的持店精神,值得掌聲鼓勵!調查採訪╱潘怡靜、蔡佳玲、潘姿吟、郭美懿,圖片╱《蘋果》資料室




原物料價格不斷攀升,麵粉、奶油、雞蛋、沙拉油全漲價,小生意頭家大喊吃不消,堅持不漲價除了要有勇氣,更要有降低成本的智慧。圖為日船章魚小丸子,規定加盟店不得漲價。

北台灣


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台北市
●同心圓水晶紅豆餅
招牌商品:奶油紅豆餅,每個20元
上次調價時間:2年前
不漲主因:怕客人抱怨
因應之道:延長營業時間(上午8點開店),以時間換取獲利空間
地址:台北市復興南路1段133號
電話:(02)2777-4477

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●祝你幸福日式紅豆餅
招牌商品:紅豆、奶油口味紅豆餅
不漲主因:老闆曾是記者,認為漲價氛圍是媒體過度炒作,物價只是正常波動
不漲幅員:全台17家加盟店皆不漲
地址:台北市仁愛路四段300巷19弄2號(總店)
電話:0920-262840

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頭家說法
少賺1元人氣更旺
製作紅豆餅需要麵粉、奶、蛋等,市場一片漲聲中,我們首當其衝。雖然,目前每個紅豆餅少賺1元,但也因為我們不漲價,營業額反而比往常增加1.5~2成,其實平均下來並沒有損失,反而人氣更旺。

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台北縣
●卓吉祥食品新加坡紅龜糕
招牌商品:紅龜糕,每個15元,買10個打9折135元,另附盒裝
不漲主因:自產自銷
地址:台北縣板橋市倉後街20號
電話:(02)2967-3290

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●三角湧黃金牛角
招牌商品:牛角麵包17元
不漲主因:江湖道義
電話:(02)2673-3335
地址:三峽鎮大同路79號

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頭家說法
少賺點是江湖道義
金牛角的成分:麵粉、奶油、奶粉、糖,每種都漲,以奶油來講,去年這時1桶2700元,現在5000多元,每個金牛角成本多5元。
但景氣好時多賺、景氣差時少賺,是江湖道義,和上班族、沒工作的相比,我們雖然薄利,還是有賺,感覺很幸福。

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新竹市
●黑貓包
招牌商品:黑貓包,每個20元,即使沒調整價格,分量也不縮水
不漲主因:不趁火打劫
地址:新竹市北門街187號
電話:(03) 523-3560

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頭家說法
其實成本只漲2毛
每包麵粉漲價不過200元,每個包子成本漲不到2毛錢,假如要我一次漲5元太過分,所以乾脆不漲了。現在時機不好,漲價容易給消費者趁火打劫的感覺。其實不景氣,我的生意不但沒受影響,反而還上升一點點。

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新竹縣
●陳記仙草
招牌商品:仙草茶,每瓶60元。仙草凍,無糖口味每盒120元,微糖口味每盒130元
不漲主因:怕被客人罵,今年以前不會調價
地址:新竹縣北埔鄉大林村6鄰11-4號
電話:(03)580-1005

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●金漢柿餅
招牌商品:柿餅1盒150元
不漲主因:颱風季對農民衝擊大,再漲會使通路萎縮
電話:(03)589-2680
地址:新竹縣新埔鎮旱坑里11鄰27號

中台灣


台中市
●日船章魚小丸子連鎖店
招牌商品:章魚小丸子,每盒35元,3盒100元
不漲主因:連鎖店多,衝擊效應大,尚在觀望中
不漲幅員:規定全台250家加盟店不能漲
地址:台中市西屯區文華路69號(總店)
電話:0800-666800

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●李海魯肉飯
招牌商品:魯肉飯,每碗40元
不漲主因:市場內有5家同業,競爭太激烈,怕流失客人
上次調價時間:10年前
地址:台中市中正路第二市場內
電話:(04)2226-0180

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●星野銅鑼燒
招牌商品:各式銅鑼燒35元,大福15元
不漲主因:銷量大,漲幅可自行吸收
電話:(04)2487-2558
地址:台中市公益路132號,台北、高雄亦有門市

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頭家說法
1塊錢都沒考慮漲
我們是指標性老店,大家都在看我們漲,我們1塊錢都沒考慮漲。但是物料除豬肉沒漲,什麼都漲,沙拉油20公斤裝,從300元漲到700多元、米從12公斤裝380元漲到420元,面對物價上漲,一來考慮競爭、二來怕流失客人,我們從改進備料、業績獎金提升士氣做起,結果營業額不降反升。

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台中縣
●天下第一菇
招牌商品:鹹酥杏鮑菇,新鮮杏鮑菇切塊沾乾粉油炸,每份50元
不漲主因:自行生產杏鮑菇,成本較低
地址:台中縣新社鄉協成村協中街69號
電話:(04)2581-9365

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彰化縣
黑竹園雞腳凍
招牌商品:雞腳凍、鴨翅凍1盒160元
不漲主因:同業競爭激烈,盼以10多年不漲,提升競爭力
電話:(04)831-3929
地址:彰化縣員林鎮員水路1段676巷12號

南台灣


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台南市
●陳家蚵捲
招牌商品:蚵捲,每盤40元
不漲主因:對客人不好意思,想辦法先撐一下,撐過年底再說
地址:台南市安平路786號
電話:(06)222-9661

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頭家說法
咬牙撐過壞年冬
今年蚵仔收成不好,每斤110元一路漲到160元,雞蛋每簍20斤從300多元漲到500多元,我們全家討論過是否要調價,考量對客人不好意思,全家決定年底前先撐撐看,設法咬牙撐過壞年冬。

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屏東縣
●安德魯紳香腸世家
招牌商品:海鮮香腸1條40元、3條100元(飛魚卵、黑鮪魚、櫻花蝦等口味)
不漲主因:頂級市場銷量大,漲幅可自行吸收
地址:屏東縣萬丹鄉磚寮路44-10號,全台有24個攤位
電話:(08)707-3001

東台灣


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花蓮市
●花蓮提拉米蘇
招牌商品:提拉米蘇,入口濃郁不甜膩,銷售第1名,每個220元
因應方式:推新蛋糕增加利潤
地址:花蓮縣吉安鄉南山五街3號
電話:(03)852-6722

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頭家說法
善用原料 增加獲利
蛋糕原物料漲幅高,我用大量進貨壓低成本,並善用手上原料增加獲利。以前提拉米蘇用不到的蛋白送人做堆肥,現在我拿來做天使蛋糕,每天至少賣100個,可多賺15000元,拿它的利潤來回填起司上漲的壓力,守住不漲的目標。
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