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時尚老茶
精緻化吸金 百年茶業創新局
2007年 12月19日 蘋果日報

常言道:出門七件事,柴米油鹽醬醋茶。
茶飲深入常民文化,台灣茶也以豐富濃韻揚名海外。
然而當WTO開放,國外茶品以品牌、低價蠶食鯨吞台灣市場,老字號茶業也要求新求變,精銳出擊。
棄公版包裝,傳統功夫茶披時尚新衣,強打品牌形象,老茶莊也能玩連鎖加盟,開枝散葉創新局。
茶農、茶商攜手,用創新思維振興台灣茶業,尋求更高利潤,也為台灣好茶找回驕傲的名。
採訪╱郭美懿 攝影╱康仲誠




在2005年,罐裝茶品牌「御茶園」以每斤88萬元,標下當年度全國優質茶競賽總冠軍。隔年冠軍茶競賣價格更令人咋舌,清香型與熟香型烏龍茶組冠軍,分別以218萬元與246萬元賣出;而出自坪林的包種茶組冠軍獎,以每斤256萬元得標,創台灣茶的天價。
然而冠軍高價者畢竟是少數,多數茶農不敵越南、大陸茶打壓,逐漸走向凋零。「我連續4、5年看茶展,規模逐年萎縮,買家也越來越少。」來自台南的福星茶業總經理鄭正郁感嘆。

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茶行連鎖 業績翻4倍
因此6年前他從通路著手,以廣開分店、增加銷路來振衰起蔽。傳統印象中的茶行灰灰暗暗,他將招牌放大、燈光打亮,統一店面風格,讓茶莊變時尚。
「店面房租不能太便宜,也要挑商圈型態,有外國人聚集、有文化性的地方,就是好地點。」台南市西門路有大型百貨公司,來客張力強、客群優;赤崁樓附近美、日觀光客多,是一級戰區,他以此原則展店,如今旗下有6家直營店、9間加盟店。
過去他1家茶莊單打獨鬥,每月進帳僅約100萬元,開發通路後整體營業額提升4倍。

手搖茶飲 竹科人風靡
從通路著手的,還有位於新竹的宏益製茶廠,他們在去年底開設外帶茶飲店,希望以健康訴求吸引年輕人喝茶。
「印象中老人才喝功夫茶,現在我快速手搖給你喝,連國中生都捧場。」宏益製茶廠總經理陳奕衡說。他以原片茶葉現萃現調各式茶品,標榜新鮮、低糖,在新竹科學園區擁有1批死忠客戶,月營業額衝破30萬元。
年輕人喝不慣慢泡功夫茶,但對健康很在意,而結合傳統茗茶與流行外帶飲品概念,在非都會區竹東異軍突起。
認清市場主力年輕化,半百歷史的老茶行也不得迎合。1961年開始產製的南投嘉振茗茶,多年來以公司名號打天下,2002年推出茶品牌「遊山茶訪」,2004與2005年業績成長率都高達60~70%。
嘉振茶業業務部協理葉淑盆說:「嘉振喊了很多年,但名字難記、沒有國際觀。改推品牌後,客人與『遊山玩水』連結,很容易記起。」透過品牌塑造,他們不把茶業當農特產品,而賦予休閒、時尚形象,除進軍台北美麗華、新光三越天母店設櫃,也調整包裝,向新世代叩關。
過去茶葉包裝多為1台斤(600公克)、半台斤,如果購買高價茶,動輒就是數千元,一般消費者很難下手。現則改為100或200公克包裝,「同樣3000元可以買到3~5種茶款,而且品嚐份量剛剛好。」葉淑盆發現,改換包裝後消費族群仍以中高階為主,但客群明顯增加,年齡層下推至25歲。
「台灣很多優質的農產品賣不出去,因為大家只會作,不會賣。」拿到企管碩士學位,回嘉義接管家族茶行的顏良峰一語道破茶業發展瓶頸,因此在WTO開放後,多數只有挨打的份。如今戰火點燃,業者分別從品牌、包裝、通路下手,強調有機、走健康路線,抓住年輕族群,讓老茶變時尚,茶業再復興。

茶業復興戰略


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品牌形象
強打品牌形象,讓消費者記憶品牌,而非家家都有賣的茶葉品名,塑立品牌價值與不可取代性。

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小量輕裝
茶葉傳統包裝份量大,單價昂貴,消費者下手難,因此改採小量包裝提升顧客購買意願。

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時尚包裝
摒棄公版茶罐,為自家茶品設計打造專用包裝,除了能提升辨識度,也具有吸引年輕人、拓展送禮市場的功能。

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創新通路
除透過茶行銷售,也廣拓通路,包括進軍百貨專櫃、網路行銷等,更有茶行業者開設泡沫紅茶店,以手搖茶、立樂杯方式推廣台灣好茶。

新品牌好玩好記
形象包裝 打開名氣
我們作品牌的觀念是從歐美、日本來,有品牌,消費者比較信任,對業績的幫助很明顯。現代人寧可花多一點錢買少一點,所以包裝形象不能少,還有服務也很重要。我們茶廠在南投鹿谷,又在屏東、台北開門市,南部就近服務企業客戶,北部知名度提升較快,而且高級客戶多在台北,有策略才能抓住市場。

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品牌名稱:遊山茶訪
主打商品:高山茶
電話:0800-000217,(049)264-0217
地址:南投縣竹山鎮東鄉路8之165號
網址:http://www.teaquest .com.tw

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台灣烏龍035
售價:
500元/150公克
屬半球型部分發酵茶,茶湯金黃明亮,滋味甘醇、香氣濃厚,有台灣本色。

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桂花烏龍
售價:
600元/100公克
為年輕族群與女性所開發,輕量包裝讓消費者能在短期內賞味。

茶行搞連鎖加盟
檢驗茶品 提升品質
一般傳統茶行收購太多,茶葉容易劣變,太少又不夠賣,而且每年氣候不同,茶葉品質不穩定,所以容易流失客戶、利潤難提升。我改變作法,和茶農契作,規定採收時辰、發酵程度,不斷增加加工步驟,就能提供旗下連鎖店品質穩定的茶品。而且我成立農藥殘毒生化檢驗所,每批茶賣出前都經過檢驗,確保消費者買得安心。

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品牌名稱:福星
主打商品:高山茶
電話:(06)253-1885
地址:台南縣永康市中正南路759號

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琉璃仙毫(福壽天峰烏龍)
茶湯顏色清綠帶黃,滋味清甘甜凝耐沖泡,是高山茶入門款。

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留洋姊弟開茶行
茶農自銷 售價提高
以前正宗阿里山茶只賣給自己人,因為遊客買茶前,茶行得先給旅行社4成回佣,所以乾脆拿便宜茶充代。我們希望能把家鄉的味道推出去,所以從批發轉型,到台北開門市。過去賣茶給茶商,每斤售價1800~2000元,現在直銷可達3000元,獲利增加,但包裝行銷成本高,也有客人覺得有火車頭標誌才是阿里山茶,市場仍有待教育。

品牌名稱:紫金園
主要產地:阿里山
電話:(02)2369-6836
門市地址:台北市大安區新生南路3段6號1樓

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大紅帖紅茶
售價:
500元/100公克
100%阿里山高山茶製成,帶有濃郁、香甜熟果香。輕揉捻製法表現茶湯不苦澀,不加奶精、糖就很順口。

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手搖杯賣傳統茶
健康原味 引年輕客
我們走國外市場才打品牌,台灣只供應原料給泡沫紅茶店、飲料商,今年首度進入台灣市場,以花果粒茶主打年輕人。賣原料很辛苦,我希望能在傳統茶行、網購、外帶紅茶之外,看看有無其他的銷售管道,所以在竹東開「T2」茶飲店,用手搖茶測試市場。結果出乎意料,想不到年輕人這麼注意新鮮、健康、養生,有機會形成新一代的飲法。

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品牌名稱:HAZO
主打商品:花果茶
電話:(03)593-2983
地址:新竹縣芎林鄉秀湖村五和街1巷16號
網址:http://www.hytea.com.tw/
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