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60萬形塑風格小茶店
巷內老屋賣懷舊 杏仁味醇嘗古意
2008年 03月01日 蘋果日報

開店致勝關鍵,首重地點與產品,
他選巷內老屋,賣一般人好惡分明的杏仁茶,
看似險招,卻自有一套特色造店學。
天然杏仁香醇好味,產品識別度高,
易在同調性咖啡館中造話題、拓客源,
內巷隱密卻自成一格,易造店風且租金親切,
塑造「內行人才知的巷內美味」,
地點越難找,越能吸引顧客專程探詢。
二手家具妝點老屋,增懷舊感還能增值,
名設計師打造外帶紙杯,小投資成另類文宣,
他用盡創意巧思、摳門秘技,
60萬元完成心目中的特色風格店。
採訪/郭美懿 攝影/康仲誠




午後時分,台中市一中商圈車流繁忙,若非留意探訪,位於商圈外圍、窄巷內的「三時茶房」,一不小心就在車行瞬間被忽略。
「杏仁茶這種特殊商品開在大馬路上未必能吸引人,開在小巷內,反能吸引對這樣空間氛圍有興趣的人來。」三時茶房老闆何志偉說。
的確,在這個非假日的午後,小店來客絡繹不絕,有穿著貴氣的阿嬤特意至此品嚐古早味下午茶,也有混身文藝氣質的青年專程探訪這家杏仁茶專賣店。

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特色飲品 辨識度高
藏在窄巷內的古意小茶樓、好惡分明的杏仁飲品,偏僻地點與特殊產品,構成了何志偉心目中的特色店。愛喝咖啡的他原想開咖啡館,曾在台中知名的「胡同咖啡」工作半年,最後卻得出結論:「個性小店的賣點並非產品本身,而是環境氛圍、文化行銷,真正來喝咖啡的客人比例只有3~4成。」
咖啡館滿街都是,若以個人經營,在欠缺資金與後勤支援下很難突圍;因此在接觸天然杏仁的香醇好味後,他轉而拿杏仁當主題,藉此在調性接近的個性咖啡館中,以識別度高的杏仁茶勝出市場。
不選豆漿,是因為黃豆粉泡製品與現磨豆漿口感差異不大,賣冷泡茶又與一般茶品無明顯差別。但他用整顆南杏研磨,加糙米、冰糖熬煮,口味香醇,和既定印象中有刺鼻化學味的杏仁霜飲料迥異,不但產品識別度高,也難找到其他替代品牌,很容易在消費群中造成話題。

選點裝潢 對應產品
至於開店地點,考量的不是人潮、交通,而是顧客心理與「對不對產品的味道」。杏仁茶有古早味,他刻意選擇有歷史感的老屋,保留宛如京都「町家(日本古老民居)」的古樸外觀,讓來客充滿懷古想像。
外牆漆上橄欖綠,襯出二樓魚鱗板的陳舊質感(綠色是中性色,冷熱皆宜,不會讓消費者將杏仁茶框定在冬季或夏季飲品);窗框、門片花樣不同,用白色漆統一風格,加上活動式吧台、層板(日後若改裝、搬遷可另行利用),整個木工費用只花11萬元。
何志偉得意地說:「以前聽人家開咖啡館至少花200萬元裝修,我連生財器具全部只花60萬元。」他認為桌椅成套反而拘謹,店中家具分別從網路、骨董民藝店來,二手貨既便宜、有味道,若要脫手,甚至可比購入價更高。
好比店中有張購自民藝店的紅檜拼桌,從1200元殺價到1000元成交,古蹟修復師鑑價後卻說市價約值15000元。另張小圓桌是網友以2000元賣出,骨董店行情則有4000~5000元,還有不少熟客預訂,表示若有意出售願以高價收購。

省錢造店撇步


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二手家具
上網拍、民藝店找骨董桌椅,有味道且具增值空間。如彰南路購買的紅檜拼桌,當初以1000元成交,目前市價約15000元;大量購入孔雀椅將單價壓低到800元,現今市價約1500~2000元。

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浴巾桿變扶手
原請木工估價做扶手,造型粗勇且價格高,後來拿特力屋浴巾桿替代,成本只需200元,現省7000~8000元。

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自製燈具
利用前屋主開Lounge Bar留下的大量燈座,加上燈泡後自製特色燈具,DIY價零元。

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善用燈光
燈具成本低,但營造氣氛效果好,店內最貴家具就屬這盞4000多元的立燈,搭配蒸籠架改裝的書櫃,不到7000元營造店內特色一角。

杏仁加味 誘客嘗鮮
論產品,他為傳統杏仁茶創造玫瑰、薰衣草、水里紅茶等新穎口味,讓不喝杏仁茶的人也有嘗鮮的誘因,同時增添變化與新鮮感。論銷售,他摒棄豆花店將價目標明,客人省時、老闆省事的點餐方法,寧多花唇舌解釋,拖慢顧客製造互動,將這冷門飲料推廣出去。
如此苦口婆心,營造出1家部落客發燒傳誦的特色小店,雖然月賣15萬元的業績稱不上大賺,卻是他同期創業開咖啡館的朋友中,位置最偏僻、成績卻最理想的1個。
「復古店很多人做,但重要是讓人感覺舒服。」熟客一語道盡「三時」的致勝點。沒有用盡機巧的裝潢,沒有標新立異的菜單,單純用好味和何志偉口中「與客人建立親密一點的關係」,造就與杏仁茶相搭的溫潤人情,正是特色造店的成功關鍵。

何志偉小檔案
年齡 1979年出生,29歲
學歷 高雄東方工專室內設計科畢業關鍵經歷
27歲 於台中「胡同咖啡館」工作
28歲 與友人合資創立「三時茶房」

特色造店費用 總投資:60萬元
水電、瓦斯管線成本 5萬元
油漆 7萬元
木工(含吧台) 11萬元
二手家具 2.5萬元
監視器 1萬元
生財器具 15萬元
紙杯成本 1萬元
進貨成本 11萬元
文宣品(含CI、名片設計費) 6.5萬元
註:以上為開店初期成本

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店家資料
地址 台中市太平路107巷11號
電話 (04)2225-1930

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選點策略 鬧區小巷 靜謐聚人氣
「薰衣草森林很紅,打的就是全台灣最偏遠的咖啡館,那我們也可以標榜門口路最小的杏仁茶店!」何志偉說。門前這條只有1米5寬的小巷道,暗藏在車流繁忙的太平路上,柳暗花明又一村的曲折,反而意外成為「三時」的特色。
當初何志偉花了3個月才找到這個點,初時擔心它老舊、頹敗,小朋友騎車經過還會大喊:「鬼屋!」但找來做設計、餐飲的朋友看過,都覺得這個點味道獨特。從機能上來看,它鄰近中友百貨,可吸引愛好甜品的女性客群,附近有學校、醫院,外送機會高;但位置在內巷,獨棟建築易塑造自成一格的空間感。
何志偉說,他看過很多騎樓式店面,可是一想到要拿來開杏仁茶店,畫面總是淒涼。因為騎樓式店面若要做出特色,不但裝修成本高,也難控制左右鄰店風格,「要是隔壁的招牌做得比你大,或者賣個牛肉麵、臭豆腐,你店面再美也煞風景。」
他還有點阿Q地想:要是店開在很好的位置,生意不好,人家先入為主就會認定東西不好吃,日後難翻身;若是開在小巷,沒人是正常,更何況他一開始就設定不做路過客,內巷老屋正符需求,租金更親切。
他也觀察到,當顧客的需求不是便利(如肚子餓到樓下吃個香雞排),而是目的性消費(如帶朋友喝個下午茶)時,「帶給他趣味與奇妙的消費經驗就很重要,這時我們就很容易跳出來。」一如台南市知名的特色咖啡館「窄門」,以40公分寬的入口成為賣點,藏在小巷裡的「三時」也有同樣意味。

如何打造特色店
產品面
市售杏仁粉添加化學香料,與現磨杏仁茶口感識別度大,選擇口味好惡分明的產品雖有風險,但易營造特色,消費族群也比咖啡館廣泛。






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銷售法
杏仁渣昭示原料天然,也供客取用敷臉、施肥,即使不愛杏仁味,也知店裡賣的是正港現磨杏仁茶。

包裝術
名片、Menu均請專人設計,連外帶紙杯都有設計感,強烈顏色容易吸引目光,成為招攬生意的另項文宣。






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達人意見 仍須維持品質服務
個性店取決於經營者抱持的想法,產品的型態、立地條件的選擇,要與市場產生區隔,但區隔的範圍(利基)是否足夠損益平衡,都是需要考量的點。
我之前在7樓住宅開「棲樓公寓」賣咖啡,進來得先換證件,對消費者來說是絕大的不方便,但反而造成話題性,讓人躍躍欲試。不過這些都是附屬的,開1家店除了初期的新鮮感、獨特性、創意外,顧客會不會再度上門,還是取決於服務與產品本身。餐飲服務的本質不能忽略調,才是特色店長久生存的關鍵。

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顧客說法 老屋賣杏仁更有味道
這家店是我們美研所學生最愛,今天特別帶學妹過來。它的感覺像香港開在2樓的書店,很溫暖、舒服,這種老房子賣杏仁茶,讓人對產品更有感覺。希望老闆鞏固小眾客源就好,假如吸引太多觀光客反而失去味道。
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