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紅茶屋發財術 專攻2樓 省租金飽賺流行財


2006年 11月18日 蘋果日報

當人愛錢愛到見錢眼開的程度時,可能連作夢都想著怎麼賺錢。
36歲的許恭豪,大專畢業考上托福,卻認為夢想、理想,不如對鈔票朝思暮想,1993年他進駐西門町,專在2樓開泡沫紅茶店,13年來成立5家,鎖定年輕人,飽賺流行錢,無論義大利麵、蛋包飯還是亞尼克蛋糕都可以,東西沒特色?不重要。逛街逛累想坐下來嗎?他賣你空間,打牌、休息或約會,一旦你坐下來,就是他賺錢引擎全速啟動的時候。
採訪╱潘姿吟 攝影╱陳志亮


寶島開店王
「創業風險大,成功機會渺茫。」坐擁5家茶店、西門町開店王許恭豪說歸說,卻認為即使如此,創業仍比當上班族有快感。
「每當去銀行刷簿子,聽著補摺機『喳、喳、喳』的聲音,我在心中跟著數進帳量『1筆、2筆、3筆……』,當存摺退出來,看著每日增加的數字,那種興奮夾雜著成就感,真爽!」所以,他立志做「收現金」的生意,19歲就創業,從撞球間起家,但家人總覺得他不務正業。

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創業立志收現金
「賣吃的,收現金,客人進門通常就會消費;而賣服飾的話,客人不見得會買,有時就算買了還會退。」20歲,他第2次創業,與友人合夥在農安街經營「農安車站」泡沫紅茶。
24小時營業是優勢,但卻龍蛇雜處。「半夜,黑道拿著西瓜刀進店裡,把員工拖出去砍。」因此,他回到熟悉的環境、從小成長的西門町再出發,「這裡都是學生,不只單純,還不用熬夜做生意。」他說。
13年前,他在民歌西餐廳環伺下找生路,鎖定1秒鐘至少3個人經過的金店面,承租2樓,成立「魚窩」泡沫紅茶店。他的如意算盤:「租金只有樓下的一半不到就能搶進商圈,不必擔心人潮問題,只要想辦法讓1樓逛街的人願意上樓。」

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鞦韆座成為招牌
為了耍噱頭,拉攏學生群,他特別定做鞦韆式座椅,以「主題式茶坊」吸引不想聽歌卻想聚會的人。「你不覺得坐在鞦韆上很像魚,可以游來游去嗎?」雖然不見得來客都喜歡當魚,剛開始,倒是有更多人為了平價消費而成為回流客。
「學生喜歡用最少的錢,得到最大享受。」他解釋:「民歌西餐廳消費動輒200、300元,對學生負擔太大,我們最低消費只要50元,可以坐上大半天,不少人來這裡把妹、看帥哥。」
只是,客人平均消費時間為2小時,不久後,開始抱怨:「有得喝,沒得吃。」於是,他們增加簡餐、茶點供應,服務更好、生意更佳,但卻因客人總是指定招牌鞦韆座,日日大排長龍,導致不少人因為懶得等,掉頭就走。
「台北市長陳水扁任內,開始掃黃、掃黑,然後捷運、西門町徒步區施工,人潮少很多,當時1個月賺不到5萬元。」面對屋漏又逢連夜雨,他說:「與其眼睜睜看著鈔票跑掉,不如再開一家店讓鈔票走進來。」

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咬牙拓點佔市場
6年前,他貪便宜租金,嘗試在5分鐘看不到1個人經過的暗巷1樓開店,成立同型態的「貝殼情話」,沒想到僅足夠消化「魚窩」收不下的客人,無法開發新客,直到捷運板南線通車,趁勝追擊,再開「逗魚」。
但天無三日晴,2003年SARS事件,西門町進入黑暗期,「魚窩」隔壁餐廳不敵壓力頂讓,他耳聞同業欲頂下該店擴大經營,大膽決定再開一家店「茶の屋」,他說:「與其多一個競爭者,不如咬緊牙根再開一家店,佔據市場。」
蟄伏半年,終於等到終於撥雲見日,可是,市場卻悄悄起了變化:流行喝咖啡、吃義大利麵、蛋包飯。
「咖啡店不可喧嘩、不可打牌,少了歡樂的感覺。」他找到泡沫紅茶店的生存空間,稍微更改餐點內容,把三杯雞餐包變化一下,就有截然不同的感覺,他舉例:「可以放在日式便當盒,也可以放在鐵板供應一鍋二燒。」
但是他仍覺得:「泡沫紅茶系列已經有瓶頸,因為學生長大,成為上班族之後,就再也不來了。」今年,他首度成立廚房,請來君悅出身的廚師,搶攻逛街逛累想歇息、又怕吵的客群,成立「61時尚餐飲」。
「消費者喜歡吃亞尼克蛋糕,但是西門町沒有,那我們就想辦法供應。」這就是他的財富密碼:跟著潮流走;而刷存摺的快感,就是他創造財富的神奇魔力。

許恭豪西門町開5家店
1970年生 36歲
世新廣電科畢

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入門寶典
◎淡、旺季:除了剛開學的3、9月是淡季之外,期中、期末考當周都是淡季,寒暑假、節慶或舉辦活動則是旺季。
◎租金行情:人潮較密集的區段,1樓店面月租約50萬元,2樓約20萬元,不過愈靠近捷運出口愈貴。
◎押金門檻:西門町房東收押金方式,多為店租的6~8個月,必須支付現金,壓力龐大常讓人吃不消。
◎氣候影響:一大早開始下雨,就會有很多人不願意出門,西門町人潮少,生意連帶受影響;如果下午才開始下雨,原來逛街人潮全會擠進店家,反而促進買氣。

各店風格


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魚窩
第1家店,設備較舊,但隱密性很夠,很多情侶喜歡來這家。

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貝殼情話
1樓入口以鞦韆座椅吸引人,位於安靜不喧鬧區域,可享受喝茶的悠閒。

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逗魚
離捷運較近,面寬較廣,最吸引新客,不過,鞦韆座位的數量少。

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61時尚餐飲
今年新開的店,風格簡約,空間明亮,吸引年輕上班族。

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茶の屋
傳統泡沫紅茶空間規劃,雖然座位較擠,但是學生最愛來這家,因為最熱鬧。

2樓招客術


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入口明亮
一個閃亮的入口,攸關食客上門的意願。「61時尚餐飲」以橘色表現明朗,「魚窩」設計猶如踏入海底世界。

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招牌柱子
西門町商圈騎樓柱子租金行情雖然貴達3.5萬元,但許恭豪寧可不出租,並設燈箱標示消費內容,讓人一目了然。

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大面玻璃
2樓設落地窗讓樓下的人看得到2樓店內人氣,也讓店內顧客享受居高臨下用餐的感覺。

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人力宣傳
每逢用餐時段,必派人發傳單,還要與過路客聊天,促使顧客上門。

攬客策略


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不怕久坐
只要不是客滿,都不怕客人久坐,或是玩撲克牌,甚至提供投幣式星座遊戲。

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分眾定價
「61時尚餐飲」加58元提供飲料,加98元提供麵包、湯、飲料,加148元另加沙拉、甜點,供人選擇。

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經濟實惠
對年輕人來說,只要吃得飽、又有得喝,價位不要太高,就有足夠吸引力。

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報章雜誌
報章雜誌不可缺,許恭豪強調尤其是《蘋果日報》、《壹週刊》與《錢櫃》。

顧客說法


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傳單好看 吸引嘗鮮
我們在1樓拿到「61時尚餐飲」的傳單,餐點拍得很美味,所以來吃吃看。整體來說店面明亮,感覺舒服,素的義大利麵很好吃,不過豬排稍微油了些。另外,別家店都免費附贈生菜沙拉,可是這家要另外付費,稍微不合理。

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飲料大杯 可以久坐
我們每到西門町,就喜歡來這裡坐,可以聊天、打牌、等人,沒有時間限制,最重要的是座位旁邊有鏡子,非常方便補妝,飲料大杯又好喝,餐點主菜都不錯,只是配菜太鹹。

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員工心聲
競爭激烈 正好磨練
我們有很多家店,風格都不同,尤其是在這個競爭激烈的西門町,對我而言,是未來想從事服務業最好的磨練,希望老闆能給我們其他職場上進修的機會,例如學煮咖啡等。

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賣小吃 必賺123法則
1日營業額 2日賺店租 3成月利潤
2008年 06月03日 蘋果日報

賣小吃,如何穩賺不賠?
創業頭家最注意3大財務數字,1看單日營業額最高飆多少,2看店租與人潮是否成正比,3看單月利潤控管至少3成,掌握簡單3原則,不論開店老手、新手,都可簡易做到最佳數字管理。
採訪╱潘怡靜 攝影╱資料照片




餐飲頭家心中,最重要的財務數字為何?記者抽樣詢問小吃餐飲業老闆,「每天賺多少錢?」「每月利潤多少?」「店租多少?」是普遍最在意的3大數字。
「每天賺多少錢?」雞房重地老闆洪啟書說,這是他最在意的頭號數字。以小攤12萬低成本創業,他提醒加盟者,單日賣5000元是最低門檻、才確保有2500元淨利潤。

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小吃攤選高客單價
特別是針對攤車創業者而言,這個數字最重要,因為擺攤1天,食材、人力、租金都是成本,看管好1日營業額,是登上熱門攤位的第1步。
1日營業額要飆高,與賣什麼息息相關,洪啟書以自身經驗提醒想要入門小吃攤者:「挑選高客單價,才能創造高日所得。」他舉賣1片蔥抓餅25元、1包鹹水雞100元為例,同樣要花時間製作、同樣要追求口味特色,單價寧可選高不選低。
對於進階版小吃、開餐飲店的老闆而言,通常最在意單月利潤。
一品花雕雞老闆蔡啟漢開店的月利潤管理原則是:「食材成本佔3~4成、人事成本佔2~2.5成、其他雜支佔1~2成,才能確保利潤維持3成以上。」數字管理攸關賺錢與否,他展4家店,數字管理最高紀錄月利潤48%、最低25%。
餐飲老闆最常打降低食材成本腦筋,蔡啟漢說:「老闆不能一昧只想降成本,或將漲價成本反應在菜單上,事實上,一調價客人就會發現。」他的方法是:舊菜維持原價,增新菜色,讓價格重新定位。
對於一般老闆常感頭疼的房租問題,他表示:「租金高,往往代表獲利高。」這是開店一大重要數字、承租前可透過方法精算避風險。

一周攤平租金可做
蔡啟漢建議初開店者,理所當然以「房租愈低愈佳」為主要考量,但決定承租店面前,可根據此公式(日營業額=座位數×客單價×輪桌數),約略抓出營業額平均值,根據蔡啟漢經驗值:「7日營業額可攤平店租,代表此地生意可做。」
蔡啟漢提醒,不要只急著承租,而是要學會向房東拗,一拗房租再降、二拗施工期,就算沒拗到前者,後者一般都可談到30~45天施工期免付房租,這對開餐廳動輒10萬元起跳的租金而言,不無小省。
綜合而言,小吃餐飲老闆普遍認為,就算只是小攤創業,老闆也要深諳財務智商,特別是面對物料食材不斷攀升,不精算精省、鐵定蝕本。






物料漲 省錢有撇步
一品花雕雞老闆蔡啟漢,從KTV泊車小弟、變餐廳老闆,面對物價飛漲,他省錢之道也是:從基層做起。「讓員工想『省錢大作戰』計劃。」員工自己動腦、通常較會執行,例如店裡馬桶放保特瓶省水等方法,就是靠員工提議執行,節省佔月營收1~2成雜支費用。
烏頂關東煮老闆劉俊宏則表示,甜不辣1年漲價3次,魚漿、香菇、冬粉樣樣漲,他的控管之道,不是一味打壓成本,「如果為了省成本,把好吃食材、換成價廉食材,最後損失的往往是客源。」他變通方法:「賣2種不同價位甜不辣,讓客人自己選擇。」
劉俊宏堅持不省食材,導致每月食材成本高達4~5成。但他透過其他方法撙節,「同廠牌醬油,找不同進貨商比價」「紙杯湯碗,找不同款式比價」,以前他不會這麼省,現在會「為省5元、多進貨量」,面對供貨商漲價,就找對方協商各退一步,共體時艱讓生意繼續做下去。

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10萬創業代表
我最關心:每天賺多少?想要每天賺得多,決定賣什麼是關鍵,客單價必選高!

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100萬創業代表
每月賺多少,最重要,面對物料一直漲,想要長期賺得多,好吃食材萬萬不能省。

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1000萬創業代表
店租高往往代表人潮多,但究竟甘願付多少,一定要先精算,再設法跟房東拗。

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第一次開店就上手 小店術

 

2010年 11月21日 蘋果日報

第1次開店,很多人選擇開小店,因為租金、裝潢、人事成本,比起開大店玩大車,風險等比降低。
7年級男生,開貓咪主題輕食店,初次創業勇往直前,一切奉行省字訣,用facebook集客,小空間設法大利用。
5年級熟女,開設計生活用品店,中年創業充滿風險,她萬事規劃自己來,品牌專業造氛圍,多元管道賣生活美學。
他們都是第1次開店的新手頭家,共通點是:台北市10餘坪小店、店租3萬以下、人力2人以下,業別不同、小店術道理相通。
採訪╱潘怡靜 攝影╱陳鴻文

5年級熟女
凡事計劃 賣生活美學

5年級創業,念頭常是:沒了高收入,養家活口怎麼辦?
因為跨出去這一步,風險高,總是格外謹慎。認真生活,是熟女袁麗芬的生活寫照,當了近20年上班族、年薪過百萬的她,生平第1次開店fen casa設計商品店,她維持一貫認真。
「首先,我問我先生意見,初始他反對。」袁麗芬說,理由是「沒必要做這種調整」,他怕她放不下過去中高階主管title、也怕她承受不了改變衝擊。
「賣生活設計用品,與我過去工作相關,是我擅長領域。」一個工作專案的停擺,讓她決定放手一搏,做自己思維的主人。
凡事豫則立,開店前她寫創業計畫書,從「店名」、「裝潢」、「商品」、「品牌」等細節,一切沙盤推演起,甚至以SWOT強弱勢策略分析自我評估,務求風險降至最低。

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女兒顧店 先生打烊

店還沒開,她先利用手邊資源,找內銷批發定單,讓業績建立基本盤。選地點時,除租金考量,「實踐1個店的氛圍。」是她人生走過27個國家、心智熟純下的開店定位。
她觀察北市幾處可賣設計用品地點,發現:仁愛路店租高且人流不穩、中山捷運站人潮多但客層太young、敦南大安街客層高但生意難經營。最後,選民生社區面公園小店,與親戚服飾店共同分租、共享客源,月租3萬元。
「我還不敢請人,女兒下課幫忙顧店、我跑業務,老公幫忙開門關門。」袁麗芬用家人的力量、取代人事成本。
「有時店裡沒客人,寂寞是很可怕的!」過了20年有同事商量的日子,她開店學習調整步調,外加老公安慰「大不了不開,櫃子搬回家都可以用!」
熬過適應期,不到3個月,有餐飲系找上她、在店裡傳遞烹飪美學;有北京網路商找上她、洽談經銷銷售事宜。「Open a shop, open an opportunity.」她說,小店初啼聲,讓她找出生命裡的一個新機會。

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fen casa小店術

◎小店放大術:
店內商品包括台灣設計師品牌、國外帶貨,同時販售泰山企業御奉茗茶,並遴選設計科系學生作品展覽、餐飲科系上課,多元運用激發生活美學。

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◎學習說故事:
親力親為,店內木櫃、吧台使用木頭,親赴台東找原住民,以喝小米酒搏感情購得,袁麗芬說:「不僅有助原民工作機會,也讓小店木櫃有故事加值。」

新手老闆小檔案

袁麗芬(Vicky)
年齡:1966出生(44歲)
學歷:台北商專國貿系
工作經歷:
曾任職竹科speaker產業8年、貿易公司10年
設計品牌經驗:原工作有5年品牌導入經驗,對設計品牌熟悉度高
決定開店主因:對職涯的無力感,想做自己的主人
開店感想:台灣設計師應該力挺品牌通路

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開店計算機

開店始點:2010年7月(4月辭職)
資金準備:200萬元
(裝潢成本60萬元)
小店面積:14坪(店租3萬元)
最高月營收:20萬元
原來不一樣:原設定客層是設計師、廣告圈,實戰發現附近35歲以上、有消費力的住戶居多。

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店家資料

電話:(02)2742-5819
地址:台北市松山區新中街43號

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7年級草食男
顛覆規則 貓風格吸客

7年級創業,念頭常是:就是想闖闖,大不了再回去上班。
因此,設想不多,就算普羅的創意,也要搞得有聲有色。主題餐廳「貓咪先生的朋友」老闆阿任、Mars,2名大男生開出女生愛光顧的日式鄉村風輕食店。
第1次創業,他們用年輕思維,勇闖頭家路。「拿出人生的第1筆存款,」阿任說,各出資40萬元,合資降風險,同時處處省錢降成本。
首先,從選點開始,「捨棄台北東區、師大夜市、南京西路捷運中山站周邊,人流高但店租貴的激戰區。」最後找內湖小巷月租2萬2000元10坪小店,不致被租金壓倒。
「因為我養貓,決定以貓主題突顯特色。」Mars說,想到就做,一切打帶跑。

facebook粉絲團助陣

裝潢沒花設計費,找廣告圈學妹幫忙營造;格局不做大變動,維持地板、空間省開銷;店內logo貓圖成特色,找Mars擅長插畫姐姐操刀;店貓捨昂貴名貓,找最常見流浪貓米克斯貓擔綱(店貓小羊曾流浪林森北路,待客力一流,有六條通酒店公關力);就連菜單餐點,也全靠哥倆好摸索開發凡事DIY

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小巷小店塑造獨特風格

「客人被白窗櫺、藍拱門、黑貓貼圖外觀吸引,」但豈能只有路過客,內科周末、夜晚沒生意,他倆開動Facebook粉絲團,前1000名成員送1把店貓扇(花8600元製作),果真吸引回流客再光顧。
「平日有內科用餐時段客、假日有早午餐(Brunch)客、三不五時還有愛貓客、手作族上門。」「有人會帶著貓食來,點一杯飲料,餵完店貓就走了。」「有人會帶著橡皮擦來刻章,刻完還送我們1顆。」
這是間不很精緻、卻挺溫馨的小店,實現大男生的創業夢。隨時店腦(電腦)都開著,邊做鬆餅、邊看有嘸facebook訂位,讓小店無遠弗界。

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貓咪先生的朋友小店術

◎小空間大利用:
長型小店,以白色為基調,以吧台為主體,後方當廚房、前方當座位,訂製一排高腳椅,配2桌8椅,創造出16人次座位。

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◎擅用主題風格:
小店塑造店風,寵物貓、狗客層多,不易出錯,但類似店家多,運用facebook網羅客層。

菜鳥頭家小檔案

陳昱任(阿任)、馮雋翔(Mars)
年齡:1982、1983出生(28、27歲)
學歷:淡江大學管理科學系學長、學弟
工作經歷:分別曾任保險業務3年、海空運承攬業務2年半
餐飲經驗:大學都曾在知名乾杯燒肉打工,對餐飲業不陌生
決定開店主因:不想當上班族,想創業賺錢

開店計算機

開店始點:2010年4月
資金準備:80萬元(裝潢成本30萬元)
小店面積:10坪(店租2.2萬元)
最高月營收:15萬元
原來不一樣:實戰才發現,4萬元專業烤爐不實用,現煮咖啡機也與客層不搭,都算錯誤投資

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咖啡超人 33號店

6000元開業 有夢有靈魂造就迷人店

<:time>2011年 12月01日

2009世界咖啡大師台灣區冠軍張仲侖曾說:「咖啡世界裡,Passion is everything!」
然而除了熱情,更需要追夢的勇氣、踏實的執行。
他17歲接觸咖啡,立志30歲開店,因此有計劃的考上北部學校,到連鎖店學習應對、名店精鍊手藝。
集得一身功力,用媽媽的早餐店一隅開業,從沒錢、沒店面,熬到自家烘焙咖啡專業店,卻能固守初衷,只賣咖啡。
店裡特調不算多、品項不花俏,他卻認為:「單純做一件事,也許最保守,但最持久。」
剝除外在的裝潢、氛圍,用咖啡本身打動人心,1杯入魂。
採訪╱郭美懿 攝影╱陳鴻文

<:article id="article_title0">

 

日人常說「一生懸命」,意指用生命守護自己看重的東西。咖啡店33號老闆、外號超人的李哲仁更宏觀:「也許我是基督徒,姊姊常說我有救世主的感覺,想利用咖啡去改變世界。」
17歲接觸咖啡,大學時期開始打工、當背包客尋訪各地咖啡人,一直到4年前回到故鄉嘉義、利用媽媽的美而美早餐店一角、用6000元創業。
咖啡於他,是興趣、是職志、是一輩子想作的事,因此傾力以赴,以致於讓咖啡都入了魂:推開玻璃門,握住的是沖煮把手改裝的門把;壞掉的咖啡機、創業初期菜刀柄湊合修復的把手,是店裡最合襯的裝飾;甚至連身上,都要刺上一幅咖啡樹,彷彿咖啡因盤根錯節,從骨子底鑽出皮膚。

<:article id="article_title1">

打工見習 夢想打底

他天生愛玩、愛熱鬧,高中順理成章當上社團社長,「幾乎沒在上課,都在辦活動。」然而絢爛過後,內心卻很空虛,求教個性沉穩的醫檢師姊夫,對方送他1把咖啡壺,要他「看咖啡沖煮過程的變化,這不是很貴的興趣、好入門,而且喝咖啡的族群來自各領域,可以接觸很多人。去煮咖啡吧!」
他浮沉的心在咖啡香中得到安頓,高中畢業立志要在30歲開店,於是計劃性地考上台北學校,一下課便殺到台大附近咖啡館打工,下了班再到永和知名咖啡店E61見習。
後來到台中歐舍、Finger工作,前者是為精進技術,後者則想了解老外喜歡什麼樣的吧台手,「夢想實現需要規劃,我和一般人最大的不同,是我思考過。」他說。

<:article id="article_title2">

寄生早點 克難開店

若按原先計劃,他會在都會區開店,「比較安全」。只是開早餐店的媽媽多年勞累,又捨不得放棄,讓他決定回嘉義幫忙,利用早餐店後半段賣咖啡。
「就1把壺一直沖一直沖,一直在門口烘豆子,烘到隔壁阿姨問這是什麼。」對內引起早餐客好奇嘗試,對外則貼照片、母子倆趣事到部落格上,希冀客人受到吸引,願意在周末來喝1杯咖啡。
2年前超媽退休,超人改裝店面,重新定位為自家烘焙咖啡專賣店。當時,他的帳戶裡只有5000元,利用教會大哥送的1台半壞咖啡機開業。「煮一煮,塑膠零件就掉下來,把手斷了,朋友幫我裝上菜刀柄繼續用。」沒錢買烘豆機,就徒手磨豆,磨到右鎖骨突出。

<:article id="article_title3">

只賣咖啡 熱情饗客

「很多人把創業當作終點,其實如何維持、平衡利潤,做到退休或自己想做的事,才是真正的創業。」他把開店當成逐夢中繼點,戰戰兢兢。
因為只想賣咖啡,店裡不供餐、翻桌率低,所以自己烘焙生豆,靠販售咖啡豆平衡營收。店內品項單純,牛奶只叫全脂,不用脫脂奶、優酪乳等其他原料,統一叫貨,便能降低成本。更花很長時間精進技術,奶泡打得綿密、份量剛好,不用再刮除;因為技術足,主推原汁原味的黑咖啡,不加多餘奶精、糖,相對減少耗損品。
「嘉義市人口不到30萬,多數是勞動階層,他們要的不只是休息空間,還要能延伸興趣,我會告訴他怎麼煮、如何在家也作得到。」他熱情分享,煮咖啡時,吧台前常圍著觀眾。精誠所至,培養出一群死忠客群,即使離開嘉義,天涯海角也會記憶,店裡留言本貼滿客人從世界各地寄回的明信片,便是明證。
他說:「我曾以為站在一定高度,能影響很多人,其實能影響的,只有站在舞台下的那個人。」如今方知,拯救世界太累,但若能煮好1杯咖啡,在知己鍾情眼光中,超人不寂寞。

<:article id="article_title4">

風味單品

 

點下放大<:article id="article_title5">

Hippie配方豆

售價:200元╱杯,1磅720元
特色:2種非洲精品豆淺烘焙,有果酸花香,尾韻香甜。

點下放大<:article id="article_title6">

33號配方豆

售價:200元╱杯,1磅600元
特色:混合6國咖啡豆中度烘焙,帶有堅果巧克力香。

點下放大<:article id="article_title7">

卡布其諾

售價:90元
特色:使用33號配方豆製作,無糖無奶油球,呈現咖啡豆配方原味。

<:article id="article_title8">

吸客咖啡經

 

點下放大<:article id="article_title9">

精進技能

大學時開始打工、到咖啡館學藝,並透過競賽精進。店內陳列眾多咖啡專業書,使用的也是競賽用Nuova Simonelli半自動咖啡機。

點下放大<:article id="article_title10">

自家烘焙

具專業烘焙咖啡豆能力,除供消費者購買,也能供應餐飲同業,創造另一收入,即使不供正餐、翻桌率低也不怕。

點下放大<:article id="article_title11">

用心待客

用貼心照顧與無私分享,客人總說在這家店看到夢想與勇氣,從國內外各地寄來的明信片,貼滿留言本。

<:article id="article_title12">

李哲仁(超人)小檔案

年齡:1981年出生(30歲)
學歷:東南技術學院營建管理學系畢業
經歷:
◎17歲 開始接觸咖啡,大學時在丹堤咖啡打工
◎24歲 任職於台中歐舍咖啡、Finger餐廳
◎26歲 返鄉,利用媽媽的早餐店一角兼賣咖啡
◎28歲 超人媽媽退休,重新裝潢為自家烘焙咖啡專賣店
◎29歲 獲台灣咖啡大師競賽第4名

<:article id="article_title13">

創業成本

總投資:180萬元
裝潢、桌椅:40萬元
硬體設備:140萬元
註:上列為2009年重新開店成本,最初利用早餐店一角創業費用為6000元

<:article id="article_title14">

每月營運

營業額:20萬元
進貨成本:8萬元
人事成本:4.5萬元
其他(含水電雜支):1.5萬元
利潤:6萬元(含老闆個人薪資)
註:店面自有,無店租支出,以上部分資料為記者估算

點下放大<:article id="article_title15">

店家資料

地址:嘉義市東區東義路33號
電話:(05)277-4567
營業時段:14:00~21:30(周二、三店休)
部落格:http://tw.myblog.yahoo.com/tristan7512

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今日達人 開發網購 培養人才

Scott 台中mojo coffee老闆
超人的店吸引不少遊客,伴手禮的開發會是機會,建議他透過網購,讓外縣市顧客想回味時,能有宅配、貨到付款或ATM轉帳等服務去彌補。
他若想做大,建議訓練人才或以團隊支援。另外可集中精神經營黃金時段,若晚上沒什麼客人,不妨提早收店,隔天早上起來備貨,這是長遠經營必須的取捨。

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顧客心聲 貼心照顧熱情推廣

吳小姐 考生
超人待客像家人,會照顧我們舒不舒服,譬如開燈讓我唸書,非常貼心。我一開始也只喝焦糖瑪奇朵,經由超人推薦,現在慢慢進化到拿鐵、卡布其諾,目前敢喝黑咖啡,還會買豆回家沖來喝,一般老闆不像他熱情,不會講這些。

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